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Business Intelligence, CRM e Data Mining
- Curatori: D. La Torre, F. Nalucci
- Marchio:UTET Libreria
- Anno:2005
- ISBN:9788860080271
- Pagine:352
- Prezzo:€ 19,50
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Indice
Indice: 1. Il data mining a supporto del CRM e della BI 2. Gestire il cliente con il CRM e la BI: tra storia e dati
3. Data mining: definizioni e tecniche
4. La preparazione dei dati
5. Tecniche di segmentazione e analisi esplorativa
6. Tecniche di regressione e classificazione 7. Analisi dei dati spaziali per il Geomarketing
8. Un caso aziendale: esperienze di data mining nella divisione Banche Italia di Banca Intesa
9. Un caso aziendale: segmentazione patrimoniale BancoPosta
10. Un caso aziendale: progetto di rilancio di un punto di vendita della rete distributiva di Coop Lombardia, canale supermercati
11. Clementine: una tecnologia per il data mining
3. Data mining: definizioni e tecniche
4. La preparazione dei dati
5. Tecniche di segmentazione e analisi esplorativa
6. Tecniche di regressione e classificazione 7. Analisi dei dati spaziali per il Geomarketing
8. Un caso aziendale: esperienze di data mining nella divisione Banche Italia di Banca Intesa
9. Un caso aziendale: segmentazione patrimoniale BancoPosta
10. Un caso aziendale: progetto di rilancio di un punto di vendita della rete distributiva di Coop Lombardia, canale supermercati
11. Clementine: una tecnologia per il data mining